פנייה לבתי הדין:
שפרו את הדירוג שלכם!

איך לשפר את הדירוג שלך

בית דין יכול לשפר את הדירוג בתחומים הנמדדים אצלנו באתר, למשל, בצמצום זמני התגובה, יחס מכבד ללקוחות, תמחור עקבי וגלוי ואי-מתן לגיטימציה על סחיטה כלכלית או עיגון (כגון דרישה לתשלום או ויתור על זכויות בתמורה למתן גט) בתוך בית הדין.

מחקרים ומקרים מהשטח הראו כי נוכחות של אשת צוות תומכת במהלך הדיונים בבית הדין תורמת מאוד לתהליך. אנו מעודדים את כל בתי הדין לדאוג לנוכחות של אישה תומכת במהלך הדיונים.

ארגונים מקומיים ללא מטרות רווח יכולים לסייע במתן מתנדבות שיכולות ללוות דיונים וטקסי גט

קחו חלק בהדרכות

השתתפות בהדרכות בנושאים כמו אלימות במשפחה (כלכלית, מינית, פיזית ורגשית), התמכרויות ושליטה כפויה יכולים לעזור לדיינים להבין טוב יותר את הזוגות שעומדים מולם בדיונים.
אנחנו נשמח לסייע בתיאום ההדרכות מול הארגונים איתם אנחנו עובדים.

השתתפות בהדרכה תעניק לבית הדין דירוג גבוה יותר וסמל מיוחד. לאחר השלמת ההדרכה, הסמל יוצג בדף של בית הדין.

הדרכות נוספות יובילו גם הן לדירוג גבוה יותר ולעוד סמלים, מה שמגדיל את האמון

תגי דירוג לבתי דין

בתי דין יכולים להתחייב לקבל הכשרה או לשפר את השירות לקהילה וללקוחות, ולקבל תגים בהתאם. אנחנו כאן כדי לעזור לכם, ונשמח לארגן הכשרות עבורכם. צרו קשר לקבלת מידע נוסף.

תגי שיפור עצמי
הערכה עצמאית

בית הדין שולח ללקוחותיו שאלון לקבלת משוב על חוויותיהם והצעות לשיפור. הוא קורא את התשובות ומתחייב לשקול את ההצעות.

התחייבות לזמן מענה סביר

בית הדין מתחייב לחזור לשיחות ולהגיב להודעות דוא"ל בתוך 72 שעות.

תיאום ציפיות

בית הדין מתחייב לשקיפות בתהליך הגירושין באמצעות הסבר ברור של התהליך ושל שלבי טקס קבלת הגט.

מערכת תמיכה

בית הדין מציע תמיכה של אדם מאותו המין בליווי הצדדים בתהליך הגירושין (דין תורה, טקס נתינת הגט).

תשומת לב לפרטים

בית הדין מכיר באופי הרגיש של התהליך ומספק מים לשתייה וממחטות נייר. בית הדין מציע הפסקות ברגעים קשים, ורגיש לפרטים כגון שאלת האישה באיזה שם משפחה היא מעדיפה להשתמש.

מעקב

בית הדין יוצר קשר עם הלקוחות לאחר השלמת תהליך הגירושין ובודק מה שלומם.

מחויבות לשקיפות

בית הדין מתעד ומשתף את מספר התיקים שטיפל בהם, את הזמן הממוצע שנדרש לסגירת תיק, את מספר כתבי הסירוב שהוא מוציא ועוד.

תגי הכשרה
הכשרה בנושא אלימות במשפחה

בית הדין קיבל הכשרה בנושא אלימות במשפחה. הדיינים למדו כיצד האלימות עלולה לבוא לידי ביטוי בבית הדין וכיצד לעבוד עם ניצולים בצורה מיטבית.

הכשרה בנושא הימורים / התמכרויות

בית הדין קיבל הכשרה בנושא התמכרות על כל צורותיה. הדיינים למדו על האתגרים העומדים בפני הקהילה וכיצד התמכרויות באות לידי ביטוי בבית הדין.

הכשרה בנושא אפליה מגדרית

בית הדין קיבל הכשרה בנושא אתגרים העומדים בפני נשים בבתי הדין. הדיינים למדו על הקשיים הייחודיים שנשים דתיות מתמודדות איתם במרחב גברי זה. אנו יכולים לקשר אתכם עם ספק הכשרה באזורכם.

דרכים הלכתיות לסיום הנישואים

בית הדין השתתף בקורס להבנת הדרכים המגוונות לסיום נישואים יהודיים מעבר למתן גט במקרה של צורך גדול.

הכרה בסרבנות גט כהתעללות

בית הדין קיבל הכשרה בנושא סרבנות גט ומכיר בכך שדרישת מחיר או תנאים מסוימים בתמורה לגט היא התעללות, והדיינים אינם מאפשרים זאת. התעללות מסוג זה כוללת התעקשות על סידור המשמורת וחלוקת הרכוש לפני מתן הגט.

שיתוף פעולה עם ארגוני סיוע

בית הדין עובד עם ארגונים התומכים באנשים בתהליך הגירושין. בית הדין מתקשר עם ארגונים אלו בחופשיות ובקביעות, ושותף עימם במציאת פתרונות לפי הצורך.

יותר זה יותר

בית הדין חושב באופן יצירתי ואסטרטגי, הוא יוזם, מפצח בעיות ומוצא פתרונות לשחרור נשים וגברים מסורבי גט.

התנהלות מומלצת

אנו ממליצים לנהוג לפי דרכי הפעולה המוצעות להלן. אנא צרו קשר להבהרות או להסבר מעמיק יותר של כל אחד מהפריטים הבאים. אנחנו כאן כדי לעזור לכם. 

לפני הגט:
  • בית הדין מנהל אתר אינטרנט ברור ומקיף, המאפשר להבין בקלות את תהליך הגשת הבקשה לגט, קבלתו ונתינתו. כלול בכך:
    • פרטי הקשר של משרדי בית הדין
    • קישור לבקשת הגט מופיע בבירור באתר ומצורף בהודעות הדוא"ל הראשונות בתחילת תהליך הגט.
    • מידע על עלות הגט ודין תורה
    • תיאור שלבי תהליך הגירושין, כולל הערכת זמן של התהליך כולו
    • תיאור מדיניות בית הדין לגבי התעללות סרבנות גט. האם בית הדין מאפשר לדחות את הגט עד לסיום הליכים אזרחיים ו/או משפחתיים?
    • רשימת הדיינים שיהיו מעורבים בתיק
  • בית הדין מגיב ללקוחות תוך 48 שעות מקבלת הודעה
  • בית הדין מתקשר בשפה מכבדת ומקצועית
  • בית הדין משתף פעולה עם ארגוני סיוע
  • בית הדין מעדכן לקוחות לגבי התקדמות בתיק או שינויים בו (כגון שינוי בדיין המטפל בתיק וכדו’)
  • בית הדין אינו מאפשר לשום צד להשתמש בלחץ כלכלי כלשהו ביחס לגט
  • בית הדין אינו מאפשר לשום צד לקשר בין הגט למשמורת
מתן הגט:
  • על בית הדין לפנות לשני הצדדים ולהסביר את שלבי מתן הגט בשיחת טלפון או בדוא"ל ברור
  • על בית הדין לשאול את האישה באיזה שם משפחה היא מעדיפה שיפנו אליה
  • במקרה של אלימות במשפחה, על בית הדין לוודא ששני הצדדים מרגישים בטוחים ונינוחים באותו החדר, ולבדוק אם הם מורשים מבחינה חוקית להיות יחד בחדר. אם אינם מורשים, על בית הדין לארגן שליח
  • אין לבקש תשלום מייד לפני הטקס או מייד אחריו. יש לדון בפרטי התשלום (מספר כרטיס אשראי או מידע על המשלם בעבור הגט) באחד הימים לפני קבלת הגט או כמה ימים לאחר קבלתו.
  • יש לומר במפורש לשני הצדדים כי הם זכאים להגיע לטקס בליווי אדם תומך
  • לעולם לא יהיו פחות משתי נשים בחדר בזמן קבלת הגט
  • יש להניח מים וממחטות נייר ליד שני הצדדים במהלך הטקס – כך לא יהיה צורך לבקש טישיו בתוך בכי.
  • במהלך הטקס על בית הדין להשתמש בשפה רגישה, ולהימנע מבדיחות לא מתאימות מבחינת תוכנן או תזמונן, מהערות בנושא נישואים מחדש ומהערות אחרות שעלולות להיות פוגעניות.
  • יש לשלוח את תעודות הגירושין בתוך שבועיים מיום הטקס
  • על בית הדין ליצור קשר עם הצדדים בטלפון או בדוא"ל שלושה או שישה חודשים לאחר הטקס, בייחוד במקרים קשים

קִבעו פגישת ייעוץ!

אפשר לקבוע פגישת ייעוץ חסויה לשיתוף בחוויה שלך בתהליך הגירושין או בתהליך בבית הדין. המשוב שלך חיוני לשיפור המערכת ולתמיכה באחרים.